{"content":{"blocks":[{"h2":"1. Quién presta el servicio","p":["Estas condiciones regulan el uso de https://sellat.app y la contratación de sus servicios, prestados por Cristian Cascante Portabella, con NIF 38846956W y domicilio en Plaça d'Ibèria 1, 08014 Barcelona (España). Sellat es su marca comercial. Contacto: hola@sellat.app.","El Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies, enlazados al pie de cada página, completan estas condiciones.","Al crear una cuenta, crear una prueba, conectar una tienda o contratar un servicio aceptas estas condiciones en la versión vigente en ese momento."],"type":"text"},{"h2":"2. Qué es Sellat","p":["Sellat genera una prueba verificable de que un archivo digital concreto existía en un estado exacto en un momento determinado. Para ello calcula su huella criptográfica SHA-256 y la ancla en registros públicos, sin necesidad de conservar el archivo original.","Sobre esa base se ofrecen servicios opcionales de pago, descritos en la página de precios y en la sección 11."],"type":"text"},{"h2":"3. Cuenta y pruebas gratuitas","p":["Puedes crear pruebas gratuitas, con o sin cuenta. Están pensadas para un uso individual y de volumen moderado, y podemos limitar su ritmo para proteger el servicio.","Los servicios de pago requieren una cuenta. Se accede con un enlace enviado a tu correo electrónico o con una cuenta de Google o de Microsoft, y la cuenta se crea la primera vez que entras. Debes ser mayor de edad para crear una cuenta y para contratar.","Eres responsable de mantener el acceso a tu correo y a la cuenta con la que entras: quien acceda a ellos puede iniciar sesión en Sellat en tu nombre."],"type":"text"},{"h2":"4. Qué demuestra una prueba, y qué no","p":["Sellat acredita que una huella criptográfica concreta existía en una fecha determinada, y permite comprobar si un archivo cualquiera es o no es exactamente el mismo que la generó.","Sellat no acredita la autoría del archivo, la titularidad de los derechos sobre su contenido, la veracidad de lo que el archivo afirma, ni la identidad de quien creó la prueba más allá de la cuenta utilizada.","La valoración de una prueba corresponde en todo caso al juez, árbitro o autoridad competente. Sellat no garantiza el resultado de ninguna reclamación, procedimiento o negociación."],"type":"text"},{"h2":"5. Publicación en registros públicos: permanente e irreversible","p":["Para que la prueba sea verificable por terceros sin depender de Sellat, la huella de tu archivo —o una raíz Merkle que la incluye— se publica en redes públicas (Polygon y, mediante OpenTimestamps, Bitcoin). Esa publicación es permanente e irreversible: ni Sellat ni nadie puede eliminarla ni modificarla.","La huella no contiene el archivo, no permite reconstruirlo y no revela su contenido ni su nombre. Al crear una prueba aceptas expresamente esta publicación y su carácter permanente."],"type":"text"},{"h2":"6. Sello de tiempo cualificado","p":["Cuando lo solicitas, Sellat obtiene un sello de tiempo cualificado emitido por la FNMT-RCM, prestador cualificado de servicios de confianza, a través de su distribuidor, y lo incorpora a tu prueba. Sellat actúa como intermediario: Sellat no es un prestador cualificado de servicios de confianza.","Un sello de tiempo cualificado disfruta de la presunción de exactitud de la fecha y la hora que indica y de la integridad de los datos a los que se vincula (artículo 41.2 del Reglamento (UE) 910/2014). Al emisor se le envía únicamente la huella criptográfica del archivo, nunca el archivo.","Si un sello pagado no llega a emitirse por un fallo técnico, te devolveremos su importe íntegro; si se iba a pagar con un sello incluido o de un pack, ese sello vuelve a tu saldo. La prueba se habrá creado igualmente y seguirá siendo válida sin el sello."],"type":"text"},{"h2":"7. Custodia del archivo original","p":["La custodia es un servicio opcional y separado de la prueba. Si la activas para un archivo, conservamos el original en un proveedor de almacenamiento situado en la Unión Europea, con el cifrado en reposo que ese proveedor aplica, y comprobamos que coincide con la huella protegida al guardarlo y cada vez que lo descargas. Puedes eliminarlo en cualquier momento.","Cada plan tiene sus propios límites de tamaño, indicados en la página de precios. Si tu suscripción termina, tu cuenta vuelve a los límites del plan gratuito; los archivos que ya estén en custodia no se eliminan por ese motivo sin avisarte antes por correo.","La custodia no es un servicio de copia de seguridad y no sustituye a tus propias copias: conserva siempre el original por tu cuenta. La prueba sigue siendo válida aunque elimines el original o nunca lo deposites."],"type":"text"},{"h2":"8. Enlaces para compartir","p":["Puedes crear un enlace para compartir un expediente. Cualquiera que tenga el enlace podrá ver el nombre, el tamaño, la huella y las fechas de los archivos incluidos, descargar sus pruebas y, si están en custodia, ver o descargar el original, con un límite diario de descargas. Tu correo no se muestra.","Puedes ocultar archivos del expediente o revocar el enlace en cualquier momento. Comparte el enlace solo con quien deba verlo."],"type":"text"},{"h2":"9. Tiendas conectadas","p":["Si tienes una tienda online, puedes conectarla a tu cuenta con el conector de Sellat, hoy disponible para WooCommerce. Desde ese momento la tienda envía a Sellat un registro de cada pedido pagado —importes, líneas, fechas, las condiciones que aceptó el cliente y una huella de su correo electrónico, nunca el correo en claro— y Sellat crea su prueba. Sellat prueba el registro tal como lo envía tu tienda: no comprueba que los datos del pedido sean ciertos.","Con la cuenta gratuita, los pedidos de cada día se prueban juntos, en una prueba diaria agrupada que se ancla después del cierre del día. Con la Cuenta Pro, cada pedido tiene su propia prueba en minutos.","Con la Cuenta Pro puedes además pedir un sello de tiempo cualificado para un pedido, a mano o mediante reglas que configuras en el conector (por ejemplo, a partir de un importe). Cada sello se descuenta de tu saldo —el sello de bienvenida o los de tus packs—, porque la Cuenta Pro no incluye sellos. Si no te queda saldo, el pedido conserva su prueba y el sello queda pendiente; si se emite más tarde, lleva la fecha en que se emite.","Con la Cuenta Pro también puedes activar la custodia de una instantánea de cada pedido: una copia completa del pedido tal como lo guarda tu tienda, que sí incluye datos personales del cliente, como su nombre, sus direcciones y su teléfono. Cuenta dentro de los límites de custodia de tu plan y puedes eliminarla cuando quieras. Si dejas la Cuenta Pro, las instantáneas se eliminan a los 90 días, y te avisaremos por correo 14 días antes; si vuelves a contratarla antes, se conservan.","Los registros de los pedidos, sus pruebas y el texto de las condiciones de tu tienda se conservan mientras exista tu cuenta, sea cual sea tu plan: son lo que permite demostrar cada pedido más adelante. Puedes desconectar la tienda en cualquier momento revocando su clave desde tu panel; los pedidos ya registrados no se ven afectados."],"type":"text"},{"h2":"10. Datos de los clientes de tu tienda","p":["Respecto de los datos personales de los clientes de tu tienda que Sellat recibe a través del conector, tú eres el responsable del tratamiento y Sellat actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta, en los términos del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos. Esta sección es el contrato de encargo entre ambos y se aplica mientras tengas una tienda conectada.","Qué datos y para qué. Sellat trata esos datos solo para prestarte el servicio de la sección 9: crear, conservar y verificar las pruebas de tus pedidos, emitir los sellos que pidas y custodiar las instantáneas que actives. Son los datos del registro de cada pedido —el identificador del cliente en tu tienda, si es cliente registrado o invitado, la huella de su correo, los datos del pedido y, solo si lo activas, la dirección IP con la que aceptó las condiciones— y, si activas la custodia de instantáneas, los que contenga cada instantánea. Los interesados son tus clientes.","Qué se compromete a hacer Sellat. Tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones, que son estas condiciones y la configuración que eliges en el conector, y no utilizarlos para ningún otro fin; garantizar que quien los trate esté sujeto a confidencialidad; aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como el cifrado de las comunicaciones, el acceso restringido a los datos y la comprobación de la integridad de lo custodiado; ayudarte, en lo que dependa de Sellat, a atender las solicitudes de tus clientes y a cumplir tus obligaciones de seguridad; comunicarte sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad que afecte a esos datos; y darte la información necesaria para demostrar que se cumple este artículo, así como permitir las auditorías razonables que pidas con ese fin, con preaviso.","Subencargados. Autorizas a Sellat a recurrir, para prestar este servicio, a los proveedores de alojamiento, almacenamiento y entrega del sitio que figuran en la Política de privacidad; el prestador que emite los sellos cualificados solo recibe la huella. Sellat les impone obligaciones de protección de datos equivalentes a estas. Te avisaremos por correo de cualquier cambio en esos proveedores que afecte a los datos de tus clientes, y podrás oponerte desconectando la tienda. Las transferencias fuera de la Unión Europea, cuando las haya, se amparan en las garantías que describe la Política de privacidad.","Al terminar. Si desconectas la tienda, Sellat deja de recibir datos y conserva lo ya registrado según la sección 9. Si eliminas tu cuenta, se suprimen los registros y las instantáneas de tus pedidos; solo permanecen las huellas publicadas en redes públicas, que no contienen datos personales, y los sellos ya emitidos. También puedes pedirnos en cualquier momento, en hola@sellat.app, que suprimamos el registro de un pedido concreto, sabiendo que desde entonces su prueba no podrá presentarse junto a él.","Qué te corresponde a ti. Como responsable, debes tener una base jurídica para el tratamiento, informar a tus clientes en tu política de privacidad de que los registros de sus pedidos se prueban con Sellat como encargado del tratamiento, y activar la dirección IP o las instantáneas solo cuando tengas un motivo para hacerlo."],"type":"text"},{"after":"Los sellos de un pack no caducan, se acumulan en un mismo saldo y se gastan empezando por el pack más antiguo; los packs requieren una cuenta. La Cuenta Pro solo se puede contratar cuando aparece en la página de precios. Cuando la página de precios la muestra como disponible, la API está incluida en tu cuenta con los límites diarios de tu plan; el acceso para más volumen se contrata por presupuesto, con condiciones particulares. El pago se gestiona íntegramente a través de Stripe: Sellat no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.","cols":["Servicio","Precio"],"h2":"11. Precios y pago","intro":"Los precios vigentes son los que muestra la página de precios en el momento de contratar. A la fecha de estas condiciones, con el IVA incluido:","rows":[["Pruebas (huella SHA-256 anclada en Polygon y Bitcoin)","Gratis"],["Sello de tiempo cualificado de bienvenida","Gratis, uno por cuenta registrada"],["Sello de tiempo cualificado suelto","6 € por sello, pagado al sellar el archivo"],["Pack «Un encargo»","5 sellos por 25 €"],["Pack «Un caso»","10 sellos por 40 €"],["Pack «Un año de trabajo»","25 sellos por 75 €"],["Pack «Profesional»","100 sellos por 150 €"],["Cuenta Pro","12 € al mes, con Custodia incluida y sin sellos cualificados"]],"type":"table"},{"h2":"12. Suscripción de la Cuenta Pro: renovación y cancelación","p":["La Cuenta Pro se contrata por meses e incluye Custodia. Se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.","Si la Cuenta Pro termina, tu cuenta vuelve a los límites de la cuenta gratuita y los pedidos de tu tienda se siguen probando, agrupados por día, como con la cuenta gratuita. Los archivos que ya estén en custodia no se eliminan por ese motivo sin avisarte antes por correo.","Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta, en «Gestionar el plan». La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual conservas todas las ventajas del plan, y no genera devolución proporcional, salvo lo previsto para el desistimiento.","Si un cobro falla, mantenemos el plan activo durante 7 días después del final del periodo; pasado ese plazo, la cuenta vuelve al plan gratuito. Volver al plan gratuito no elimina ninguna prueba ya creada."],"type":"text"},{"h2":"13. Derecho de desistimiento","p":["Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir, con las particularidades siguientes.","Sello de tiempo cualificado suelto. Al comprarlo solicitas expresamente que el sello se emita de inmediato: se emite en ese momento ante un tercero y no puede deshacerse. Por eso, antes de pagar, aceptas que pierdes el derecho de desistimiento una vez emitido el sello (artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esa aceptación queda registrada junto con tu pedido.","Packs de sellos. Al comprarlos no se emite nada, y solicitas expresamente poder usar los sellos desde ese momento. Si desistes dentro de los 14 días, te devolveremos la parte del precio que corresponda a los sellos que no hayas utilizado. Esa solicitud queda registrada junto con tu pedido.","Cuenta Pro. Es una cuenta para sistemas, equipos y tiendas, por lo que normalmente no la contratarás como consumidor. Si aun así lo haces, al contratarla solicitas expresamente que empiece desde ese momento y, si desistes dentro de los 14 días, descontaremos la parte proporcional al tiempo ya disfrutado. Esa solicitud queda registrada junto con tu pedido.","Para desistir basta con comunicárnoslo de forma inequívoca en hola@sellat.app; puedes usar, si quieres, el modelo de formulario de desistimiento previsto en la ley, aunque no es obligatorio. Te devolveremos el importe que corresponda por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales."],"type":"text"},{"h2":"14. Facturación","p":["Stripe te envía por correo el justificante de cada pago y emite factura de los sellos sueltos y de la Cuenta Pro. Si necesitas factura de otra compra, o que la factura incluya tus datos fiscales como empresa o profesional, escríbenos a hola@sellat.app y te la enviaremos."],"type":"text"},{"h2":"15. Uso del servicio y datos de terceros","p":["Eres responsable del contenido de los archivos que proteges. No puedes utilizar Sellat para proteger contenidos ilícitos, ni para tratar datos personales de terceros sin una base legítima para hacerlo.","Si el archivo contiene datos de salud u otras categorías especiales de datos personales, ten en cuenta que la prueba no requiere subir el archivo: con la sesión iniciada, la huella se calcula en tu dispositivo y el original no sale de él. No actives la custodia para ese tipo de archivos salvo que hayas valorado su tratamiento por tu cuenta.","Podremos suspender una cuenta que utilice el servicio para fines ilícitos o de forma que comprometa su funcionamiento para los demás."],"type":"text"},{"h2":"16. Disponibilidad y responsabilidad","p":["Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el servicio operativo, sin comprometer un porcentaje concreto de disponibilidad.","Lo que sí garantizamos es lo que da sentido al producto: una prueba creada correctamente sigue siendo verificable de forma independiente, con herramientas públicas y sin necesidad de Sellat, incluso si Sellat dejara de existir.","Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a consumidores, ni la derivada de dolo o negligencia grave. Frente a quienes contraten como profesionales o empresas, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio afectado en los doce meses anteriores."],"type":"text"},{"h2":"17. Baja y eliminación de la cuenta","p":["Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@sellat.app. Al hacerlo se eliminan tu cuenta, los archivos que tengamos en custodia, los registros e instantáneas de los pedidos de tus tiendas y los datos personales asociados a tus pruebas.","Las huellas ya ancladas y los sellos ya emitidos permanecen: la publicación en una red pública es irreversible y el sello lo emitió un tercero cualificado. Es también lo que permite que las pruebas que creaste sigan siendo verificables por ti después de cerrar la cuenta."],"type":"text"},{"h2":"18. Protección de datos","p":["El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad, enlazada al pie de cada página.","Respecto de los datos de los clientes de tu tienda, Sellat es encargado del tratamiento y se aplica la sección 10."],"type":"text"},{"h2":"19. Cambios en estas condiciones","p":["Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio afecta a un servicio que ya tienes contratado, te lo comunicaremos por correo con antelación razonable y podrás cancelarlo antes de que el cambio sea efectivo. Las pruebas ya creadas se rigen por las condiciones vigentes cuando se crearon."],"type":"text"},{"h2":"20. Ley aplicable y reclamaciones","p":["Estas condiciones se rigen por la legislación española.","Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@sellat.app y te responderemos lo antes posible. Si contratas como consumidor, puedes acudir además a los juzgados de tu domicilio.","Si contratas como profesional o empresa, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona."],"type":"text"}],"eyebrow":"Condiciones del servicio","h1":"Términos y condiciones","lead":"Las reglas de uso y de contratación de Sellat, escritas sobre lo que el servicio hace de verdad. Lo esencial primero: una prueba demuestra que un archivo exacto existía en una fecha, y lo que se publica en una red pública no se puede borrar.","meta_description":"Las condiciones de uso y contratación de Sellat: qué demuestra una prueba, qué pagas, cómo se renueva y cancela, y qué no se puede deshacer.","meta_title":"Términos y condiciones","updated":"Última actualización: 29 de septiembre de 2026"},"language":"es","schema":"sellat-terms/1","version":"2026-09-29c"}